Obchodní podmínky
Těší nás, že máte zájem o naše zboží! Jakmile přes náš web vybrané zboží objednáte, vznikne mezi námi a Vámi závazek. My se zavážeme dodat Vám uvedené zboží v bezvadném stavu, vy nám za to zaplatíte dohodnutou částku. Jednoduché. Dle zákona Vás ale ještě musíme upozornit na pár věcí.
Kdo jsme?
Značka DivinesparkCZ je provozována Fyzickou osoboum Borisem Bílým podnikajícím dle živnostenského zákona sídlem na adrese Přídolská 1246, 15500, Praha 5- Řeporyje. IČO je 74104217 s evidencí na Živnostenském úřadě městské části Praha 13 s datem vzniku 2. 6. 2010.
Co kupujete a za kolik?
Zboží, jeho vlastnosti a cena jsou vždy popsány v našem e-shopu. Zahrnují i DPH, které bude potřeba z Vaší strany rovněž zaplatit. Jakmile zboží zaplatíte, stanete se jejím vlastníkem – do té doby bude naše.
Výrobky nedporučujeme dětem do 3 let, obsahují drobné součástky které by mohly být spolknuty nebo vdechnuty. Zboží je určeno k tréninku, do cosplayů, na dueling, performance apod. Produkty nejsou voděodolné a upozorˇmijeme na nebezpečí kontaktu baterie s vodou, např. při ponechání na zemi přes noc. Produkty jsou poměrně odolné vůči nárazu, v případě zlomění plastu není však problém obědnat náhradní za pár stovek.
Kdyby Vás zajímalo něco dalšího, zeptejte se. Kdykoliv. Na cokoliv.
Jak dodáme, jak zaplatíte a kolik to bude?
Zboží Vám můžeme buď zaslat přes spediční společnost nebo si jej u nás můžete převzít osobně. Zaplatit můžete dobírkou, předem převodem na účet, nebo při osobním převzetí zboží hotově. Závisí na Vaší volbě při dokončení objednávky.
Náklady na dodání vám připočítáme k ceně zboží při dokončení objednávky a v případě, že by hmotnost zboží byla nějak extrémní (řekněme přes 20 kilo), cenu za dopravu bychom ještě upřesnili.
Co když se něco pokazí?
Pokud by nějaké zboží kvůli jeho vadě podstatně nefungovalo, jak by mělo, můžete si vybrat zda si zboží ponecháte a vrátíme Vám část peněz(především pokud se jedná o drobné vady) nebo zda zboží pošlete zpět a my vám vrátíme peníze nebo pošleme nové. V tomto případě nás prosím kontaktujte co nejdříve přes formulář.
Co když si rozmyslíte, že zboží už nechcete?
Dle zákona můžete v tomto případě od smlouvy odstoupit. Poučení s veškerou hantýrkou o tom, co dělat a kdy od smlouvy můžete odstoupit, a vzorový formulář naleznete pod tímto odkazem: Poučení a formulář
Jaké jsou vlastně podmínky smlouvy?
Konkrétní informace, jako například Vaše údaje, doručovací adresu, cenu, způsob dopravy a podobné věci si lze zkontrolovat závěrečném potvrzení v části Košík. Obecná práva a povinnosti ze smlouvy, kterou spolu uzavřeme, jsou popsány v tomto textu. A zbylá pravidla stanoví zákon. Smlouva může být uzavřena zatím jen v češtině s tím, že její úplné znění nebude nikde uloženo. Co ukládat musíme jsou některá Vaše osobní data. Ty budou použity samozřejmě jen k vyřízení a zaslání objednávky.
Jak nakupovat?
Je to jednoduché .Tento web funguje jako ostatní e-shopy. Klikejte, přidávejte do košíku, vyplňte údaje, způsob platby a doručení a nakonec objednávku potvrďte.
Kdybyste zjistili nějakou chybu při zadávání dat, obraťte se na násm pokusme se problém co nejdříve vyřešit.
V případě nespokojenosti.
Jestli Vás trápí něco, s čím bychom Vám mohli a měli pomoc, obraťte se prosím nejdříve na nás. E-mailem nebo přes formulář kdykoli či na telefon během pracovní doby. Kdybyste ale mysleli, že se nechováme správně, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která se na Vaši záležitost podívá a případně s námi celou věc probere a rozhodne.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Od 28/5/2018 nabývá účinnosti Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), přičemž ustanovení obchodních podmínek v této oblasti budou muset být změněna. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího.